Vijfjarig bestaan van het Contactcenter van de FOD Financiën
Op 14 april 2005 startte het Contactcenter met het beantwoorden van vragen over de personenbelasting en de invordering van de belastingen. Iets later kwam de behandeling van vragen over voorafbetalingen en verkeersbelasting erbij. Sinds 2006 worden ook vragen rond registratierechten behandeld. In 2008 kwamen daar btw en vennootschapsbelasting bij en sedert begin 2009 worden ook vragen over het kadaster beantwoord.
In 2009 werden 1.007.064 vragen ontvangen. Sinds de start, 5 jaar geleden, werden tot einde maart 2010 in totaal 3.413.721 vragen ontvangen van burgers en ondernemingen. Dit initiatief toont aan dat voor Financiën de dienstverlening aan de burger en aan de onderneming van primordiaal belang is.
Het Contactcenter is elke werkdag bereikbaar van 8 u. tot 17 u. op het nummer 0257/257 57 tegen het gewoon tarief.
Bron : persmededeling van de FOD Financiën - 16.04.2010